Nuestro director Valentín Palanca Armida, ha tenido el placer de ser entrevistado por ASASE. Durante esta entrevista, Valentín compartió su visión y experiencia en la dirección de la empresa, así como los retos y logros alcanzados a lo largo de su trayectoria. A continuación, presentamos las preguntas realizadas por ASASE y las respuestas de Valentín, para los que quieran conocer más sobre nuestra empresa y nuestro director.
¿CONOCES LA HISTORIA DE NUESTRO DIRECTOR?
Cada profesional tiene una historia única y me encanta conocer a todas las personas que entrevisto, por eso ¿Quién es Valentín y cómo llega el mundo del seguro a tu vida?
Aunque nacido en Madrid, me considero murciano, y como buen cartagenero, un apasionado de la vela y el submarinismo.
Mi historia en el sector asegurador comenzó hace más de 33 años, por casualidad, como suele suceder casi siempre en estos casos, pero con el tiempo se convirtió en una auténtica pasión. Mis inicios, con solo 22 añitos, fueron en la sucursal de Cartagena en La Unión y El Fénix Español que, después de fusiones y absorciones, me llevó a formar parte de Allianz Seguros. Murcia, Valencia, Ibiza y Barcelona fueron algunos de mis destinos, donde pasé 22 años aprendiendo y creciendo en distintas áreas comerciales, técnicas y de dirección, descubriendo que, más allá de los números y los contratos, los seguros tratan de algo fundamental: ofrecer tranquilidad y soluciones reales a las personas.
En mi regreso a Murcia, realicé el cambio “al otro lado de la mesa”, la distribución, incorporándome a un gran bróker como Gesa Mediación; una correduría de Seguros y Reaseguros focalizada en el sector de la logística y transporte, y que sus principales objetivos los resumiría en dos: Excelencia y Especialización. Aquí asumí nuevos retos como Director de Desarrollo de Negocio, combinándolo con la Dirección Técnica. Pero un gran momento crucial en mi carrera profesional fue cuando se me dio la oportunidad de liderar el proyecto “facilities”: acuerdos y protocolos de seguros con el mercado internacional, principalmente alemán, lo que me dio la oportunidad de conocer con más profundidad el mundo de la suscripción, sobre todo, desde el punto de vista de las Agencias de Suscripción y el mercado de colocación de reaseguro. Esto me dio una perspectiva más amplia y me enseñó a estructurar productos que fueran no solo eficientes, sino también sostenibles en el tiempo.
A lo largo de mi carrera, siempre he perseguido el mismo objetivo: aportar valor, innovar y encontrar el equilibrio entre lo que las aseguradoras ofrecen y lo que los clientes realmente necesitan. Además, he tenido la suerte de trabajar con grandes profesionales, de quienes he aprendido muchísimo y que han sido clave en mi desarrollo dentro del sector.
CREACIÓN DE MYRTEA IBÉRICA: Motivaciones y desafíos en la creación.
Levantar un proyecto como una agencia de suscripción no es tarea fácil. ¿Qué fue lo que realmente motivó la creación de Myrtea Ibérica? Y una vez en marcha, ¿Cuál creéis que ha sido el mayor desafío que os habéis enfrentado?
Myrtea Ibérica nace del profundo conocimiento del sector del transporte y de las necesidades concretas de este. Nuestra experiencia nos permitió identificar las carencias en las soluciones aseguradoras disponibles y nos motivó a crear una agencia de suscripción capaz de ofrecer productos más adaptados, flexibles y eficientes. Queríamos aportar un valor diferencial con coberturas diseñadas específicamente para este sector, mejorando las opciones que existían en el mercado y respondiendo con mayor precisión a las demandas de nuestros clientes.
Superado todo el tedioso trámite burocrático con el regulador, el mayor desafío ha sido, y está siendo, ganarnos la confianza del mercado, un reto clave para cualquier agencia de suscripción en sus inicios principalmente. Nuestro modelo se basa en gestionar de manera eficiente cotizaciones, contratación, administración y, sobre todo, siniestros para las aseguradoras con las que trabajamos. Sin embargo, la confianza de las aseguradoras no solo se gana con experiencia y solvencia técnica, sino también demostrando que podemos aportarles un volumen de negocio significativo en cantidad y calidad, lo que supone un reto adicional.
Además, el sector evoluciona constantemente, lo que nos exige adaptarnos con agilidad a nuevas regulaciones, cambios en el mercado y necesidades emergentes de los clientes.
Sabemos que el sector logístico y el de transportes son sectores muy dinámicos que evolucionan a una velocidad abismal. ¿Cuáles dirían que son los principales retos aseguradores que enfrenta este ramo en la actualidad?
Uno de los principales retos en el sector asegurador para logística y transporte es lograr un equilibrio entre las coberturas que realmente necesitan los clientes y las tarifas que consideran adecuadas. Encontrar soluciones que sean tanto completas como accesibles, sin dañar la rentabilidad de los seguros se ha convertido en un desafío importante.
Un punto clave que garantiza esa rentabilidad es la gestión de siniestros. El transporte y la logística tienen riesgos muy específicos que requieren un enfoque especializado y ágil en la resolución de incidencias. Es aquí donde una agencia de suscripción focalizada en este sector y con experiencia aporta un valor añadido clave.
El sector asegurador es altamente competitivo y cuenta con una oferta de productos muy variada y personalizada. ¿Qué es lo que hace que Myrtea Ibérica se diferencie de otras agencias de suscripción en España? ¿Cuál diríais que es vuestra principal propuesta de valor en el mercado?
Nuestra diferencia radica en la especialización y el enfoque personalizado. En Myrtea Ibérica nos hemos posicionado como expertos en logística y transporte, diseñando productos que responden a las necesidades reales del sector.
Nuestra principal propuesta de valor es la combinación de:
- El conocimiento técnico especializado: Nuestro equipo está formado por profesionales con amplia experiencia en seguros de transporte, lo que nos permite entender los riesgos específicos del sector y diseñar productos adecuados. Tantos años trabajando “dentro” del transporte, con federaciones, asociaciones, empresas con modelo “implant”, nos ha hecho tener una sensibilidad especial más cercana al cliente.
- La relación con aseguradoras y corredores: Trabajamos con aseguradoras de primer nivel que nos confían la gestión de sus productos, y a la vez, mantenemos una relación cercana con los corredores especializados en el transporte, facilitando soluciones que nos ayuden a crecer.
Myrtea Ibérica no busca ser solo una alternativa más en el mercado, sino un socio estratégico duradero para aseguradoras, brokers y clientes que necesitan soluciones adaptadas y una excelencia en el servicio.
¿QUIERES CONOCER MÁS A NUESTRO DIRECTOR?
¿Eres más mental o emocional?
Intento racionalizar todo lo que puedo, pero si algo me caracteriza es la pasión que pongo en todo lo que hago.
¿Eres más de mar o de montaña?
He tenido el lujo y privilegio de vivir toda mi infancia y adolescencia junto al mar. La montaña me gusta mucho y tiene cosas especiales únicas, pero creo que soy parte del mar.
¿Crees que las mentiras, en según qué situaciones, se pueden justificar?
De manera rotunda: No, nunca. A veces las verdades pueden ser incómodas o hasta cierto punto inconvenientes, de manera inmediata; pero después, siempre y sin excepción, aportan cosas buenas. Y aunque el resultado no sea el esperado, sin lugar a duda, decir siempre la verdad evitando las mentiras, reporta lo más grande que una persona puede tener: Tranquilidad y paz en el espíritu y mente. Es de valor incalculable poder tener la conciencia limpia y dormir por las noches con la satisfacción de haber hecho siempre lo correcto.
¿Cocinas a menudo? ¿Qué te gusta cocinar?
Me encanta la cocina. Entre semana es imposible que pueda cocinar, pero los fines de semana o vacaciones la cocina “es mía”. Me gusta experimentar y descubrir cosas nuevas, aunque a veces el resultado no es lo que esperaba…
Lo que más me gusta cocinar, y creo que no me sale mal del todo, es el arroz caldero (del Mar Menor) y el bullit de peix ibicenco.